Retours & Échanges
Chez Roxy Nails Paris, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos produits de manucure. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés et non ouverts dans leur emballage d'origine pour garantir leur protection pendant le transport.
Demande de retour
Contactez notre service client via notre formulaire en ligne pour obtenir votre numéro de retour et l'adresse de notre centre logistique.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant un mode d'envoi avec suivi pour plus de sécurité.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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